Maison Chaleur

Questions fréquentes

Mon poêle est-il compatible ?

Oui s'il est en acier ou en fonte, avec une surface plane sur le dessus. Non pour la pierre ou la céramique, ni pour une cheminée encastrée.

À partir de quelle température démarre-t-il ?

Il fonctionne de 55 à 345 °C de surface. Vous le voyez tourner dès que le poêle chauffe.

Fait-il du bruit ?

Il n'a pas de moteur électrique ; seules les pales brassent l'air.

Faut-il le brancher ?

Non, jamais : ni pile, ni prise.

Peut-on le laisser en permanence ?

Oui, tant que la surface reste sous 345 °C.

Délai de livraison ?

10 à 20 jours ouvrés, avec numéro de suivi par email.

Comment retourner un produit ?

Écrivez-nous dans les 14 jours suivant la réception ; nous vous indiquons la marche à suivre.